Minder handwerk. Meer ruimte voor uw bedrijf.
Gegevens overtypen, offertes samenstellen of rapportages uit losse bestanden maken: het kost tijd en vraagt steeds dezelfde aandacht. Ownward helpt bedrijfsprocessen automatiseren met software, koppelingen en AI. We beginnen met één proces waarvan u de waarde kunt beoordelen.
Bespreek uw terugkerende handwerkWelk werk komt steeds terug?
- Dezelfde gegevens worden in meerdere systemen ingevoerd.
- Medewerkers combineren informatie uit e-mails, documenten en spreadsheets.
- Groei betekent nu vooral extra administratief werk.
Het hele proces begrijpen
We volgen het werk van binnenkomst tot afronding. Wie levert informatie aan, welke controles zijn nodig en waar ontstaan uitzonderingen? Daarbij kijken we naar uw huidige systemen en wat die al kunnen. Soms is een betere inrichting of koppeling voldoende; soms is aanvullende software nodig.
De passende techniek per stap
Vaste regels voeren we uit met gewone software. AI kan helpen wanneer informatie geïnterpreteerd of voorbereid moet worden, bijvoorbeeld bij een e-mail of conceptrapport. Voor acties met grote gevolgen spreken we menselijke goedkeuring af. We bepalen expliciet wanneer de oplossing moet stoppen of een uitzondering moet voorleggen.
Waarde meten in de dagelijkse operatie
Vooraf leggen we vast wat u wilt verbeteren: behandeltijd, herstelwerk, doorlooptijd of capaciteit. We testen met representatieve voorbeelden en uitzonderingen. Daarna volgen invoering, instructies en beheer. De businesscase neemt ook licenties, gebruikskosten en blijvende controle mee.
Welke processen kunnen we onderzoeken?
Denk aan documentverwerking, orderinvoer, offertevoorbereiding, rapportages of een interne kennisassistent met bronverwijzingen. De juiste start is het proces met een duidelijk probleem, beschikbare gegevens en een eigenaar die het resultaat kan beoordelen.
Illustratieve toepassing. Geen gerealiseerde klantcase of standaardproduct.Wat is de eerste stap?
Een procesverkenning met een nulmeting, beoordeling van bestaande mogelijkheden en een voorstel voor één automatisering. Waar nodig toetsen we een onzekere stap met een technische proef.
In het voorstel maken we ook eventuele gebruikskosten, beheer en vervolgstappen zichtbaar. U beslist per afgebakende opdracht.
Bespreek uw terugkerende handwerkVoor u begint.
Moeten we onze bestaande systemen vervangen?
Dat is niet het uitgangspunt. Eerst onderzoeken we beschikbare koppelingen en functies. Vervangen komt alleen ter sprake als aansluiten onvoldoende werkt en de afweging dat rechtvaardigt.
Welke processen zijn geschikt voor AI?
Vooral stappen waarin interpretatie nodig is en voorbeelden beschikbaar zijn om de kwaliteit te beoordelen. Vaste berekeningen en eenduidige bedrijfsregels kunnen vaak met gewone software worden uitgevoerd.
Hoe bepalen we of automatisering rendabel is?
We vergelijken de huidige werkwijze met de totale toekomstige kosten en verwachte waarde. Daarbij tellen we ontwikkeling, gebruik, beheer en menselijke controle mee. Tijdwinst toetsen we in de praktijk.
Bespreek uw terugkerende handwerk
In 15 minuten verkennen we uw situatie, de gewenste uitkomst en een haalbare eerste stap. Daarna spreken we af of en hoe we verdergaan.
Na uw aanvraag stemmen we per e-mail een moment af.